Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Инженер по поддержке настольных систем

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем Инженера по поддержке настольных систем, который будет отвечать за обеспечение бесперебойной работы настольных компьютеров, ноутбуков и периферийных устройств в организации. Эта роль требует глубоких знаний в области аппаратного и программного обеспечения, а также навыков решения проблем и взаимодействия с пользователями. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими членами IT-команды, чтобы гарантировать, что все системы работают эффективно и соответствуют требованиям бизнеса. Основные задачи включают установку, настройку и обслуживание настольных систем, а также предоставление технической поддержки пользователям. Вы также будете участвовать в разработке и внедрении новых технологий, которые помогут улучшить производительность и эффективность работы компании. Успешный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть ориентированным на клиента и иметь способность работать в условиях многозадачности. Если вы увлечены технологиями и хотите развиваться в области IT, эта позиция для вас.

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Установка и настройка настольных компьютеров, ноутбуков и периферийных устройств.
  • Обеспечение технической поддержки пользователям по вопросам аппаратного и программного обеспечения.
  • Диагностика и устранение неисправностей в работе настольных систем.
  • Обновление и установка программного обеспечения и драйверов.
  • Ведение документации по техническому обслуживанию и поддержке.
  • Обеспечение безопасности данных и конфиденциальности информации.
  • Обучение пользователей основам работы с настольными системами.
  • Участие в проектах по модернизации IT-инфраструктуры.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Высшее образование в области информационных технологий или смежной области.
  • Опыт работы в технической поддержке не менее 2 лет.
  • Знание операционных систем Windows и MacOS.
  • Навыки диагностики и устранения неисправностей аппаратного и программного обеспечения.
  • Отличные коммуникативные навыки и умение работать с пользователями.
  • Знание сетевых технологий и основ безопасности данных.
  • Способность работать в условиях многозадачности и сжатых сроков.
  • Желание учиться и развиваться в области IT.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Расскажите о вашем опыте работы с настольными системами.
  • Как вы обычно решаете проблемы пользователей?
  • Какие операционные системы вы знаете и с какими работали?
  • Как вы справляетесь с многозадачностью?
  • Были ли у вас случаи, когда вы внедряли новые технологии? Расскажите об этом.